Ai negozi di articoli sanitari e alle farmacie viene offerta una cura professionale ed efficiente a 360 gradi per i clienti di calze a compressione grazie al dispositivo di precisione svizzero LegReader & MySigvaris di SIGVARIS GROUP. Poiché vengono eliminate attività manuali che richiedono tempo come la misurazione, l’annotazione delle misure, la selezione dei prodotti dal catalogo, l’inserimento dei dati dell’ordine ecc., il vostro personale specializzato ha più tempo per una consulenza individuale e competente.
Il risultato: una soddisfazione del cliente molto elevata e un focus sulla competenza del personale specializzato.
Il LegReader analizza i dati e, sulla base delle misure necessarie, fornisce raccomandazioni sulle taglie per la scelta delle calze a compressione. Grazie all’integrazione nel software MySigvaris, i dati dei clienti, le misurazioni personalizzate e la cronologia del cliente sono documentati in un unico luogo; la gestione dei dati è naturalmente conforme al GDPR.
MySigvaris è una piattaforma attraente per la presentazione e la configurazione dei prodotti. Supporta sia la combinazione di più prodotti per cliente sia la raccomandazione di prodotti aggiuntivi.
Ultimo, ma non meno importante, l’ordine viene effettuato in un’unica soluzione nel portale business di SIGVARIS GROUP – il vostro team è supportato senza interruzioni durante l’intero processo.
Gestite l’intero processo, dalla gestione dei dati del paziente fino all’ordine, tramite il vostro portale business sullo stesso dispositivo e in un unico ambiente.
